大阪府にある飲食店様より緊急依頼を頂きました。
食器洗浄機を作動させると「エラーコード: 02 が表示、 動作させると泡だらけになる」とのことです。
食器洗浄機を使用できないと人手で食器を洗うことになり、大幅のタイムロスが生じてしまいます。
訪問日時について打ち合わせ後、現場調査をさせて頂きました。
※エラー o2 とは? (メーカーのホームページ参照)
貯湯タンク水位検知の異常です。電源スイッチを「OFF」にして、販売会社にご連絡くだ さい。(引用元:https://www.hoshizaki.co.jp/p/support/faq/ )
中古で購入した、居抜きでそのまま使用している場合など、
販売店が不明な厨房機器のトラブルの場合は、グッドレスキュー24に一度ご相談ください。
今回現場調査したところ、
・U パッキン不良によりすすぎタンク内に逆流が起きている。
・排水ホースの劣化や破損による水漏れが起きている。
・フロートスイッチの経年劣化も原因の一つと考えられます。
今回の対処内容は
U パッキン、フロートスイッチ、ドレンホースの部品調達後に交換訪問し、タンク内の洗 浄により改善されました。
損傷していたドレンホースも新品に交換
使用年数が経っている場合、清掃だけでは解消できない場合もあります。
部品交換の場合は、部品調達後に再訪問させていただきます。
定額サービス「かけつけマン」会員 ですと、一次対応分の出張費・応急駆け付け作業費は 無料です。
※部材費、二次対応の場合は別途お客様ご負担となります。
食器洗浄器は食器についた汚れの下洗い、残さいフィルタ―の清掃、定期的なメンテナンスを行うことで故障率を下げられ、長く使用できます。
急なトラブルもまずは専門業者に相談することをお勧めします。
厨房機器などのお困りごとは是非グッドレスキュー 24 へお任せください。
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